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TERMINOS Y CONDICIONES

A continuación se incluyen las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio (el “Servicio” y las “Condiciones de uso” respectivamente) que regirán los derechos y obligaciones entre los usuarios (los “Usuarios” y/o el “Usuario”) y ABACO Juguetería. ABACO Juguetería recomienda especialmente guardar una copia impresa de las Condiciones de Uso.

Al ingresar en el Sitio, el Usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso. Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el Sitio. La utilización del Sitio implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del Usuario de las Condiciones de Uso. En caso de no aceptar en las Condiciones de Uso o cualquier cambio o modificación de las mismas no deberá continuar utilizando el Sitio.

Naturaleza del Servicio y destino del Sitio. El Sitio ha sido pensado para aportar información al Usuario y para permitir al mismo acceder a productos ofrecidos por ABACO Juguetería desde su domicilio.

Usuarios que pueden utilizar los Servicios del Sitio. Los Servicios están disponibles para todos los potenciales Usuarios con capacidad legal para contratar. Los menores de edad pueden hacer uso del sitio, pero no tienen permitido hacer compras ni ingresar ningún tipo de dato personal.  Quien se registre como persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estas Condiciones de Uso.

Uso de los Servicios. El Usuario, ya sea registrado o “invitado”, se obliga a aportar información precisa, correcta y actual al registrarse, comprometiéndose a informar en forma inmediata cualquier cambio en los datos aportados, siendo a su vez enteramente responsable frente a ABACO Juguetería por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle, incluyendo pero no limitándose a costos de ubicación física del Usuario, costos de intimaciones y citaciones, etc.

Ámbito de aplicación. Estas Condiciones de Uso son aplicables a cualquier persona utilizando los Sitios o servicios de ABACO Juguetería, realice o no compras en la plataforma. Si realiza una compra, usted declara bajo juramento y certifica tener 18 años de edad o más. Si usted no está de acuerdo (o no puede cumplir) con cualquiera de las reglas de las Condiciones de Uso, no utilice el Sitio. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estas Condiciones de Uso. Confirmando su pedido en el final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos y pagar su precio, perfeccionando con ABACO Juguetería un contrato de compra-venta de mercadería.

Referencias a terceros. Las referencias en el Sitio a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos a otros sitios Web se proveen únicamente a modo informativo y no implican respaldo, patrocinio o recomendación por ABACO Juguetería respecto de la tercera parte, su información, productos o servicios. ABACO Juguetería no tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de sus sitios Web. Si el Usuario decide seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios Web de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Orden de compra correspondiente a cada pedido. Todos los precios publicados en el sitio son exclusivos para la compra online de los productos y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados en el resto de las sucursales según el caso. Los mismos se encuentran especificados en pesos argentinos son consumidor final, salvo que se indique lo contrario.

Aceptación de pedidos. Puede ocurrir que luego que un cliente genere un pedido, por distintas razones ABACO Juguetería no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos o todos los ítems pedidos por el Usuario. Puede ser debido a limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería en depósito; falta de autorización o de confirmación del pago; u otros motivos de índole similar. Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted utilizando los datos de contacto que haya aportado al momento de la generación del pedido. Siempre que deban realizarse una modificación o cancelación de su pedido, el Usuario tendrá derecho a cancelar la totalidad del mismo antes de ser enviado. Ante este escenario, se devolverá la diferencia del importe abonado por el Usuario, el cual en ningún caso constituye una reserva o seña, y aunque haya sido efectivo puede ser devuelto parcial o totalmente sin ninguna penalidad para las partes.

Forma de entrega y pago. Una vez que se haya realizado un pedido, si el Usuario no recibe una notificación vía correo electrónico dentro de las 24 horas, deberá contactarse con el Centro de Atención al Cliente ABACO Juguetería al 0341 423-0048 o a info@abacojugueteria.com a fin de constatar que no hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo. Actualmente el Usuario dispone dos métodos de entrega de la mercadería: Envío a domicilio. Retira en Sucursal. Cuando el método de entrega seleccionado sea “Envío a domicilio”, la compra deberá ser recepcionada por el titular del método de pago utilizado o una persona autorizada, debiendo exhibir el DNI para acreditar su identidad. La entrega siempre se realizará en el domicilio indicado al momento de la compra, salvo solicitud escrita del usuario dirigida a info@abacojugueteria.com. En el caso de operaciones de “Retira en Sucursal” puede comunicarse al teléfono de contacto de ABACO Juguetería esperar ser contactado para que se le informe la sucursal de retiro que esté habilitada a entregarle sus productos. Una vez realizada la comunicación y sea habilitado para retirar el/los producto/s adquirido/s, podrá dirigirse, dentro de los treinta (30) días corridos, a la sucursal que se le haya informado, con el comprobante de la compra efectuada impreso o exhibido en su dispositivo móvil, y retirar su pedido. Cuando se presente en la sucursal deberá presentar: DNI y tarjeta con la que realizó el pago (ambos en original). La entrega sólo se hará efectiva al titular del medio de pago, siendo solicitada una fotocopia firmada de la tarjeta con la que abonó, sin excepción.

Entrega de la mercadería. Al momento de la entrega, el Usuario debe verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el remito que se le presentará en el acto de entrega. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.

Metodologías de envío de los pedidos. Los pedidos pueden ser enviados al domicilio acordado de diferentes maneras. Si se utiliza una plataforma de mensajería, paquetería o correo, el tiempo de entrega a los mismos desde ABACO Juguetería no superará los 3 días hábiles. Los tiempos de entrega o demoras de estas empresas de correo no dependen de ABACO Juguetería y este tiempo podrá consultarlo el cliente con un número de envío o tracking (seguimiento) que le será proporcionado. Se toman como días hábiles de lunes a viernes, excepto feriados. El envío de pedidos tendrá un costo, que aparecerá expresado y diferenciado en la etapa del proceso de llenado del carrito previa a la emisión de su pedido. Los gastos de envío son siempre a cuenta del Usuario y se considera que es un servicio abonado y contratado por este último, salvo que se especifique lo contrario. Dicho costo se añadirá al de las mercaderías detalladas en la correspondiente factura electrónica. La confirmación del pedido y el pago realizado on-line, implicarán la aceptación del Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio y consecuentemente también el monto total de la correspondiente factura electrónica que recibirá en el e-mail registrado en el pedido. En el caso de que no haya una persona para recepcionar la entrega, el Usuario debe comunicarse con la empresa de correo que le haya dejado el Aviso de Visita. Los plazos de entrega informados son estimados, aclarándosele que pueden registrarse demoras en la entrega del pedido derivadas de un sinnúmero de variables ajenas al control de ABACO Juguetería, y que no serán origen de disputa ni penas para ninguna de las partes.

Medios de Pago. El Sitio cuenta con diferentes medios de pago válidos para compras online especificados en la sección Medios de Pago del sitio, incluyendo las principales tarjetas de crédito y medios de pago electrónicos. Es derecho de ABACO Juguetería la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago.

Tipo de comprobantes a emitir. Para venta on-line, se emitirán facturas electrónicas a Consumidor Final. Las mismas serán remitidas al e-mail informado en el pedido, y/o entregada con la mercadería en copia física. En caso de no recibirla por ninguno de estos medios, contactarse al Centro de Atención al Cliente al teléfono (0341) 423-0048.

Políticas de Devolución y Cambio. Una vez que el producto se encuentre en el domicilio de entrega, tendrá desde ese momento, diez (10) días para cambiar el producto, factura en mano. El Usuario deberá comunicarse con el Departamento de Atención al Cliente (0341) 423-0048, y se le indicarán los pasos a seguir. El producto y su embalaje original deberán estar en perfecto estado y sin uso.

Operatividad y Seguridad del Sitio. El Usuario se compromete a no acceder ni a intentar acceder al Sitio ni usar de ninguno de los Servicios por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por ABACO Juguetería. Asimismo, se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los Servicios del Sitio o los servidores y redes conectados al mismo. Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a: a) acceder a datos que no se destinan a ese Usuario o ingresar a una computadora o a una cuenta a los cuales no esté el Usuario autorizado para acceder; b) tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; c) intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, computadora o red, incluyendo, sin que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al Sitio, sobrecarga, inundación (“flooding”) envío masivo de mensajes no solicitados (“spamming”) envío de códigos destructivos (“mailbombing”) o anulación de instrucciones del software (“crashing”). Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. ABACO Juguetería investigará sucesos que puedan implicar esas violaciones y puede involucrar a cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a los usuarios que participen en esas violaciones. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este Sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio. Usted acepta, además, no utilizar ni intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación los navegadores, arañas (spyders), robots y scrappers) para navegar o buscar en este Sitio, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que ABACO Juguetería hace disponibles en este Sitio y diferentes de los navegadores Web de terceros disponibles para el público en general (por ejemplo, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, entre otros). El Usuario y/o el navegante ocasional del Sitio aceptan y reconocen expresamente que cualquier hecho, acto u omisión vinculadas con lo referido anteriormente y que tengan entidad para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del Sitio tienen entidad suficiente para causar a ABACO Juguetería considerables daños y perjuicios incluyendo pero no limitándose a lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc.

Contraseñas y seguridad de la cuenta del Usuario. Por medio de la aceptación de las Condiciones de Uso el Usuario, reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuario acepta que será el único responsable ante ABACO Juguetería de todas y cada una de las actividades que se efectúen en su cuenta en el Sitio. El Usuario deberá notificar de inmediato a ABACO Juguetería cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta de que tenga conocimiento, a través del Sitio. Esta notificación deberá efectuarse a través del Sitio y, adicionalmente, remitiendo una nota al domicilio de ABACO Juguetería debiendo especificar en ambos casos y en detalle toda la información con la que cuente respecto del uso no autorizado de su contraseña.

Datos Personales. Al registrarse como Usuario de este Sitio, suministrará información que, a criterio de ABACO Juguetería, resulta necesaria para brindar un mejor servicio. Los datos personales del Usuario se toman con los fines de cumplir con el giro comercial de ABACO Juguetería, realizar acciones de marketing y publicidad. Para el caso que el Usuario decida proporcionar sus datos, se consiente expresamente que ABACO Juguetería podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Sitio y/o en otros sitios Web pertenecientes a ABACO Juguetería e incluso para hacerle llegar por distintos medios ofertas de mercaderías o servicios, anuncios de promociones, o publicidad. Al comunicarnos sus datos personales por medio de su registro en el Sitio, usted presta el consentimiento previsto por la ley argentina Nº 25.236, incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su art. 11 que usted podrá revocar en cualquier momento simplemente solicitándolo vía correo electrónico y/o mediante cualquier otra forma que pueda ser fácilmente acreditable. El Sitio tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus usuarios. ABACO Juguetería no entregará ningún tipo de datos personales ni de información individualizada de sus Usuarios a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la identidad real de sus usuarios, sus hábitos, costumbres, ámbitos de pertenencia, hábitos de consumo, etc. para la explotación. ABACO Juguetería se reserva el derecho de utilizar plataformas de terceros con sus datos personales a los fines de generar camapañas de marketing y comunicaciones de email directos, siempre que estas plataformas aseguren en sus Términos y Condiciones que los datos provistos no serán utilizados con otro fin que no sea cumplimentar con el servicio contratado. Usted se notifica y autoriza a ABACO Juguetería para analizar la información relacionada con sus usuarios, y basándose en dichos análisis ofrecer, individualmente o en conjunto con terceros, bienes y servicios a sus usuarios. ABACO Juguetería está autorizado a compartir con terceros la información despersonalizada relacionada con sus usuarios. El Usuario, en cuanto titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley n° 25.326. ABACO Juguetería aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades. Si desea actualizar sus datos diríjase a: info@abacojugueteria.com o mediante el ejercicio del derecho de acceso previsto por el art. 14 de la Ley 25.326. ABACO Juguetería puede ponerse en contacto por distintos medios, con la finalidad de solicitar algún dato que pudiera servir para proporcionarle un mejor servicio, realizar alguna encuesta de satisfacción o comunicar alguna promoción o beneficio especial.

Precios. Los precios de las mercaderías que ABACO Juguetería ofrece en sus Sitios o servicios pueden ser los mismos o no que en nuestras sucursales. Existe la posibilidad de ofrecer precios promocionales únicamente en el canal on-line o únicamente en una sucursal determinada. ABACO Juguetería se esfuerza por proporcionar información precisa sobre los precios mostrados, pero pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del Sitio a un precio incorrecto debido a un error, ABACO Juguetería tendrá el derecho, de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al Usuario, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.

Promociones. Las promociones que se ofrezcan en el Sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por ABACO Juguetería, tales como sucursales físicas, Venta Telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este Sitio o en la publicidad que se realice para cada promoción. Salvo indicación en contrario o aprobación por parte de ABACO Juguetería las promociones no son acumulativas unas con otras.

Descripciones e imágenes de la mercadería. Es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores. Sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 34 de la ley 24.240, en caso de existencia de error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, el Usuario tendrá derecho a cancelar el pedido hasta 10 días corridos de que hubiere sido entregado. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el Usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, el Usuario deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios. La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio. ABACO Juguetería recomienda especialmente que, adicionalmente a la información presentada en línea lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o consumir un producto.

Publicidad. ABACO Juguetería se reserva el derecho de incluir en el Sitio anuncios publicitarios, que se identificarán a los efectos de ser distinguirlos de las informaciones acerca de descripción y precio de los artículos ofrecidos. Esas inclusiones publicitarias se dirigen únicamente a llamar la atención de los Usuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos hechas en el Sitio correspondiente al artículo, que el Usuario deberá utilizar para evaluar y realizar su compra online.

Derechos de autor y marcas registradas. A menos que se indique lo contrario, los derechos de autor, marcas comerciales, presentación comercial y/u otros derechos de propiedad intelectual sobre todo y cualquier contenido del Sitio son de propiedad, o controlados o licenciados, de ABACO Juguetería y están protegidos por las leyes Argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. La compilación (es decir, la colección, secuencia, estructura, organización y montaje) de todo el contenido de este Sitio es propiedad exclusiva de ABACO Juguetería y también está protegida por las leyes Argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. ABACO Juguetería y/o sus proveedores y/o licenciantes se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre todos los textos, productos, procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en este Sitio. El acceso a este Sitio no confiere a nadie ninguna licencia respecto de cualquier derecho de propiedad intelectual de ABACO Juguetería o de cualquier tercero, salvo que conste con una autorización expresa y fehaciente de parte de ABACO Juguetería. Los nombres y logotipos de ABACO Juguetería y todos los productos relacionados y nombres de servicio, marcas de diseño y eslóganes son las marcas comerciales o marcas de servicio de ABACO Juguetería. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos registrantes. No se concede ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio en relación con los materiales contenidos en este Sitio. El acceso a este Sitio no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logotipo o marca de cualquier manera. Todo lo que no esté expresamente regulado por las bases particulares antes referidas se regirá por las presentes Condiciones de Uso.

Prohibiciones al Usuario y sus responsabilidades. Está terminantemente prohibido al Usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio del Sitio. No podrá reproducir los textos o imágenes de los anuncios para otros fines que los de su propio recordatorio personal. El Usuario se compromete a tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extracontractual que derive de actos como Usuario del Sitio y acepta mantener indemne a ABACO Juguetería, respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado del Sitio o por la violación de las presentes Condiciones de Uso y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso y/o a causa de algún comentario publicado por el Usuario en el Sitio.

Terminación. Estas Condiciones de Uso implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el Usuario acepte las Condiciones de Uso y/o use los servicios del Sitio y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea cancelado sea por el Usuario o por ABACO Juguetería. El Usuario puede rescindir este contrato en cualquier momento, siempre que lo haga para el futuro evitando el uso de este Sitio y/o siendo Usuario Registrado, renunciando a su registro siguiendo el procedimiento especialmente previsto para ello. ABACO Juguetería también puede rescindir este contrato en cualquier momento siendo válida la notificación de tal rescisión a los domicilios reales o electrónicos que el Usuario tuviere registrados en el Sitio. Asimismo ABACO Juguetería podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuario, y en consecuencia denegar el acceso a los Servicios del Sitio o a comprar por esta vía, si el Usuario no cumpliera con cualquier término o disposición de las presentes Condiciones de Uso. Esta cláusula se aplicará sea o no el Usuario un navegante registrado. ABACO Juguetería podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente dar de baja este Sitio.

Modificaciones en las Condiciones de Uso. En caso de que estas Condiciones de Uso sean modificadas, tales modificaciones serán publicadas en el Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión. Toda vez que por tratarse de un sitio Web abierto a los clientes en general, ABACO Juguetería carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio Sitio, por lo que el Usuario se compromete a verificar en forma las Condiciones de Uso con cualquier uso que haga del mismo, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en las presentes Condiciones de Uso. General. Las Condiciones de Uso representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores que pudieran existir entre ellas. Los títulos utilizados en estas Condiciones de Uso son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan. Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. La inacción de ABACO Juguetería con respecto a un incumplimiento de este acuerdo por el Usuario o por otros no constituye una renuncia y no limitará los derechos de ABACO Juguetería con respecto a dicho incumplimiento o infracciones posteriores. Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones. Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia ordinaria con asiento en la Ciudad de Rosario, siendo aplicable esta disposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de dicha Ciudad o de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato. Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el Usuario y ABACO Juguetería, todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a las presentes Condiciones de Uso se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a ABACO Juguetería deberán ser dirigidas a San Martín 3263, Ciudad de Rosario donde queda constituido el domicilio. Por dudas sobre las Condiciones de Uso o demás políticas y principios que rigen el Sitio el Usuario podrá efectuar las consultas que estime corresponder comunicándose al teléfono del Centro de Atención al Cliente de ABACO Juguetería (0341) 423-0048 o bien al correo electrónico info@abacojugueteria.com. ABACO Juguetería. Todos los derechos reservados.